Les biais de perception

Votre cerveau fait des raccourcis. La plupart du temps, ils aident. Face à l'argent, ils trompent. En voici cinq.

Premier : l'ancrage. Le premier chiffre qu'on voit décide des suivants, même s'il n'a aucun rapport.

En mille neuf cent soixante-quatorze, les psychologues Tversky et Kahneman font tourner une roue truquée. Elle s'arrête sur dix, ou sur soixante-cinq.

Puis ils demandent quelle part des pays de l'ONU sont africains. Ceux qui ont vu dix répondent autour de vingt-cinq pour cent. Les autres, autour de quarante-cinq.

En bourse, l'ancre, c'est souvent le prix d'achat. Achetée cent euros, une action semble bon marché à quatre-vingts. Le marché, lui, ignore votre prix.

Deuxième : la disponibilité. Ce dont on se souvient facilement nous paraît probable.

Après un krach qui fait la une, beaucoup jugent un nouveau krach imminent. Après des années calmes, ils l'oublient.

Le risque, lui, n'a pas forcément changé. C'est le souvenir qui a changé.

Troisième : le biais du survivant. On ne voit que ceux qui sont restés.

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Mettons cent fonds lancés il y a dix ans. Les plus mauvais ont été fermés, ou fusionnés avec d'autres. Il en reste soixante.

Les classements ne montrent que ces soixante. La moyenne affichée est donc meilleure que ce qu'ont vécu les épargnants.

Même chose pour les entrepreneurs célèbres ou les traders millionnaires. Les perdants ne donnent pas de conférences.

Quatrième : le cadrage. La même information, dite autrement, ne produit pas la même décision.

Quatre-vingt-dix pour cent de survie, ou dix pour cent de mortalité. C'est exactement la même chose.

Pourtant, dans une étude de mille neuf cent quatre-vingt-deux, même des médecins choisissaient plus souvent l'opération quand on leur parlait de survie.

En finance, « ce fonds gagne trois années sur quatre » rassure davantage que « il perd une année sur quatre ».

Cinquième : la confirmation. On cherche ce qui nous donne raison, et on évite ce qui nous contredit.

Vous avez acheté une action. Les articles optimistes, vous les lisez jusqu'au bout. Les autres, vous les survolez.

Résultat : plus vous lisez, plus vous êtes sûr de vous. Sans être mieux informé.

Ces cinq biais ont un point commun : ils ne se sentent pas. Personne ne se dit « je suis ancré ».

Les connaître ne suffit pas à les faire disparaître. Mais on peut construire des garde-fous.

Contre l'ancrage : se demander si on achèterait aujourd'hui, au prix d'aujourd'hui, en oubliant son prix d'achat.

Contre le survivant : demander combien de fonds ont disparu. Contre la confirmation : lire d'abord l'avis contraire.

Contre le cadrage : retourner la phrase. Si la décision change quand la phrase change, c'est la phrase qui décidait.