Искажения действия

Одни искажения портят то, что мы видим. Другие портят то, что мы делаем. Вот четыре.

Первое: неприятие потерь. Потерять сто евро больнее, чем приятно выиграть сто евро.

Насколько больнее? Работы Канемана и Тверски дают примерно вдвое. Это порядок величины, а не закон.

Проверьте себя. Решка — вы теряете сто евро. Орёл — выигрываете сто пятьдесят. Играете?

В среднем эта ставка приносит двадцать пять евро. Но большинство отказывается. Чтобы согласиться, им часто нужно почти вдвое больше потери.

На бирже это страх продать в убыток, из-за которого держат слишком долго. И страх купить после падения.

Второе: излишняя самоуверенность. Мы считаем себя лучше других. Почти все.

В тысяча девятьсот восемьдесят первом году исследование просит американских водителей оценить себя. Девяносто три процента ставят себя в лучшую половину.

По определению в лучшей половине может быть только половина.

В приложении эта глава анимирована и озвучена, карточка за карточкой. Попробовать бесплатно.

Загрузите вApp Store

На бирже самоуверенность заставляет слишком много торговать. Два экономиста, Барбер и Один, изучили десятки тысяч американских счетов.

С тысяча девятьсот девяносто первого по девяносто шестой год самые активные зарабатывали одиннадцать и четыре десятых процента в год. Рынок — семнадцать и девять десятых.

Третье: иллюзия контроля. Кажется, что влияешь на то, что зависит от случая.

В тысяча девятьсот семьдесят пятом году психолог Эллен Лангер раздаёт лотерейные билеты. Те, кто сам выбрал билет, перепродают его гораздо дороже.

Шансов выиграть у билета не больше. Выбор просто дал ощущение власти.

На бирже следить за курсом весь день, двигать заявки — всё даёт это чувство. А рынок вас не видит.

Это как кнопка на пешеходном переходе, которая в некоторых городах уже ничем не управляет. Всё равно нажимаешь. Успокаивает.

Четвёртое: статус-кво. Ничего не делать кажется нейтральным. Но ничего не делать — тоже решение.

Держать унаследованное вложение, старый договор, счёт, на который больше не смотришь: это выборы, даже без подписи.

В США некоторые компании по умолчанию записали сотрудников в пенсионные накопления. Выйти можно было свободно.

В исследовании две тысячи первого года участие выросло примерно с трети до больше чем восьми из десяти. Никого не заставляли. Решил вариант по умолчанию.

Эти искажения толкают в противоположные стороны: действовать слишком много или слишком мало. Но всегда по плохим причинам.

Простейшая защита: правила, записанные заранее, в спокойствии. Сколько, когда и что заставит продать.

Потом автоматизировать всё, что можно. Регулярный взнос ставит статус-кво на вашу сторону.

От искажений не избавишься. Можно лишь устроиться так, чтобы они реже получали право решать.