Kerumunan

Sendirian, kita bisa masuk akal. Dalam kerumunan, kita melakukan hal yang tak akan pernah kita lakukan sendirian. Dan pasar adalah kerumunan.

Penggerak pertama: FOMO. Empat huruf bahasa Inggris untuk takut ketinggalan.

Tetangga Anda untung dari kripto. Rekan kerja Anda juga. Anda tidak kehilangan apa pun. Tapi rasanya sakit seperti rugi.

Jadi kita membeli. Bukan karena harganya bagus, tapi karena naik. Dan sering terlambat, saat semua orang membicarakannya.

Penggerak ini bekerja di setiap gelembung: membeli supaya tidak jadi satu-satunya yang belum membeli.

Kedua: perilaku ikut-ikutan. Mengikuti karena orang lain mengikuti.

Itu tidak selalu bodoh. Kalau semua orang berlari, mungkin ada kebakaran. Meniru sering jalan pintas yang baik.

Masalahnya, saat semua orang meniru, dan tidak ada lagi yang melihat.

Para profesional tidak luput. Pengelola yang salah bersama semua orang lebih kecil risiko kehilangan jabatan daripada yang salah sendirian.

Di aplikasi, bab ini dianimasikan dan dinarasikan, kartu demi kartu. Mulai uji coba gratis.

Unduh diApp Store

Ketiga: kaskade informasi. Setiap orang mengabaikan yang ia tahu, untuk mengikuti yang ia lihat.

Dua restoran kosong, bersebelahan. Tamu pertama memilih A, secara acak. Tamu kedua ragu, melihat ada orang di A, lalu masuk.

Tamu ketiga mengira B lebih enak. Tapi dua tamu di A adalah sinyal. Ia masuk ke A. Begitu seterusnya.

Akhirnya, A penuh, B kosong. Dan semuanya bertumpu pada kebetulan tamu pertama.

Kaskade tampak kokoh, karena semua orang sepakat. Padahal rapuh: satu kabar saja bisa membalikkan semuanya.

Keempat: ramalan yang mewujudkan dirinya sendiri. Sosiolog Robert Merton menamainya tahun seribu sembilan ratus empat puluh delapan, dengan contoh sebuah bank.

Sebuah bank sehat. Ada rumor bahwa ia akan jatuh. Para nasabah menarik uangnya, untuk berjaga-jaga.

Padahal bank hanya menyimpan sebagian kecil simpanan yang siap ditarik. Sisanya dipinjamkan. Kalau semua datang bersamaan, ia tidak bisa membayar.

Rumornya salah. Ia menjadi benar. Itulah rush bank.

Pada September dua ribu tujuh, di Inggris, antrean terbentuk di depan kantor-kantor bank Northern Rock.

Pada Maret dua ribu dua puluh tiga, Silicon Valley Bank menerima permintaan penarikan empat puluh dua miliar dolar dalam sehari. Antreannya di ponsel.

Jaminan simpanan ada untuk itu. Kalau setiap orang tahu uangnya terlindungi, tidak ada yang perlu berlari.

Mekanisme-mekanisme ini saling memberi makan. Takut ketinggalan memulai perlombaan, meniru mempercepatnya, kaskade membuatnya buta.

Obatnya bukan selalu melawan kerumunan. Kerumunan sering benar. Obatnya adalah tahu kenapa kita bertindak.

Sebelum membeli, satu pertanyaan: apakah saya akan membelinya kalau tidak ada yang membicarakannya? Kalau tidak, kerumunanlah yang membeli.