Die Sucht

Sie öffnen Ihre Anlage-App, um etwas nachzusehen. Zwanzig Minuten später sind Sie immer noch drin.

Das ist kein Mangel an Willenskraft. Viele Apps sind so gebaut, dass man wiederkommt. Schauen wir, wie.

Erstes Werkzeug: die Benachrichtigung. Ein kleiner Alarm, eine rote Zahl, ein „es tut sich was!“. Sie erzeugt die Lust zu schauen.

Sagen wir, Sie schauen zwanzigmal am Tag. Das macht siebentausenddreihundert Mal im Jahr.

Siebentausenddreihundert Gelegenheiten, auf eine Bewegung zu reagieren, die meistens nichts bedeutete.

Zweites Werkzeug: die Spielifizierung. Geld in ein Spiel verwandeln. Konfetti nach einem Kauf, Abzeichen, Serien von Tagen.

Ranglisten tun den Rest. Andere gewinnen zu sehen, macht Lust, es ihnen gleichzutun, schneller, stärker.

Eine amerikanische Broker-App hat ihr Konfetti zweitausendeinundzwanzig nach heftiger Kritik schließlich abgeschafft.

Denn ein Kauf ist kein Sieg. Die Geste zu feiern heißt, zum Wiederholen anzutreiben, ob sie gut ist oder nicht.

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Drittes, unauffälligstes Werkzeug: die Farbe. Grün, man fühlt sich gut. Rot, man will handeln.

Bei einer Aktienanlage sieht man etwa an jedem zweiten Tag Rot. Jeder Blick kann zum Alarm werden.

Die Wendung: Diese Farbe hat nichts Natürliches. An den chinesischen Märkten zeigt Rot den Anstieg an.

Die Farbe informiert nicht. Sie löst aus. Und was eine Emotion auslöst, löst oft einen Klick aus.

Benachrichtigungen, Spiel, Farben: Jedes Werkzeug einzeln wirkt harmlos. Zusammen rücken sie das Investieren ans Glücksspiel.

Die Warnzeichen ähneln sich: Man schaut ohne Grund, setzt mehr ein, um aufzuholen, verbirgt seine Verluste.

Die gute Nachricht: Man kann sich schützen. Und die besten Schutzmaßnahmen beschließt man mit kühlem Kopf, nicht in der Emotion.

Zuerst die Benachrichtigungen ausschalten. Selbst entscheiden, wann man schaut, zum Beispiel einmal im Monat.

Dann sich ein Limit setzen. Zum Beispiel fünfzig Euro im Monat für Wetten oder riskante Anlagen.

Das macht höchstens sechshundert Euro im Jahr. Eine im Voraus bekannte Summe, die man verlieren kann, ohne den Rest zu beschädigen.

Dann sich eine Frist auferlegen. Vierundzwanzig Stunden warten vor jeder Entscheidung, die unter dem Eindruck eines Alarms fällt.

Für Glücksspiele gibt es in Frankreich ein freiwilliges Spielverbot. Man beantragt es selbst, und es dauert mehrere Jahre.

Und wenn das Spiel zu viel Platz einnimmt, darüber reden. Es gibt kostenlose Hilfetelefone, mit Menschen, die zum Zuhören ausgebildet sind.

Eine App kann so gebaut sein, dass sie Sie festhält. Sie können derjenige sein, der entscheidet, wann man sie öffnet. Und wann man sie schließt.